Política de Privacidade

1. Quem somos

O site clarizaplatform.com e a plataforma Clariza são operados pela Webtech — Informática & Tecnologia («Webtech», «nós»), na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site.

Para qualquer questão sobre privacidade e proteção de dados, contacta-nos através de comercial@clarizaplatform.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos forneces diretamente:

• Formulário «Pedir demonstração»: nome, empresa, email, telefone (opcional), setor de atividade, país e mensagem (opcional).
• Contacto via WhatsApp: se optares por falar connosco pelo WhatsApp, tratamos o teu número, o nome do teu perfil e o conteúdo das mensagens que nos envias. Este canal é operado pela WhatsApp/Meta, com as suas próprias condições e política de privacidade.
• Preferência de país: guardamos a tua escolha PT/BR localmente no teu navegador (localStorage) para adaptar moedas e conteúdos. Esta informação não sai do teu dispositivo.

Este site não utiliza cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

• Responder ao teu pedido de demonstração e preparar uma eventual relação comercial — diligências pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD; art. 7.º, V da LGPD).
• Comunicações de seguimento relacionadas com o teu pedido — interesse legítimo em responder a quem nos contacta (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD; art. 7.º, IX da LGPD).
• Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD; art. 7.º, II da LGPD).

Não vendemos os teus dados nem os utilizamos para decisões automatizadas com efeitos legais.

4. Com quem partilhamos os dados

Os teus dados podem ser tratados pelos seguintes subcontratantes, estritamente para as finalidades descritas:

• Web3Forms — encaminhamento seguro do formulário de demonstração para a nossa caixa de correio.
• Fornecedores de alojamento — os nossos servidores estão localizados na União Europeia.
• WhatsApp/Meta — apenas quando escolhes contactar-nos por esse canal.

Não transferimos dados para países terceiros fora dos mecanismos legais previstos no RGPD e na LGPD.

5. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados do teu contacto enquanto durar a relação comercial ou o interesse demonstrado. Sem interação da tua parte, eliminamos os dados no prazo máximo de 24 meses, salvo obrigação legal de conservação superior.

6. Os teus direitos

Nos termos do RGPD (se estás na União Europeia) e da LGPD (se estás no Brasil), tens direito a:

• Aceder aos dados que temos sobre ti e obter cópia;
• Retificar dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar o apagamento dos teus dados («direito ao esquecimento»);
• Limitar ou opor-te ao tratamento;
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior;
• Saber com que entidades partilhámos os teus dados (LGPD, art. 18).

Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para comercial@clarizaplatform.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: em Portugal, a CNPD (cnpd.pt); no Brasil, a ANPD (gov.br/anpd).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: comunicação encriptada (TLS/HTTPS), acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados e infraestrutura atualizada. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger os teus dados de acessos não autorizados, perda ou destruição.

8. Menores

Este site destina-se a profissionais e empresas. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última atualização consta no topo da página. Alterações relevantes serão destacadas no site.

10. Contacto

Webtech — Informática & Tecnologia
Email: comercial@clarizaplatform.com